Supportformular

Wir werden häufig nach möglichen Fehlerursachen für allerlei Störungen gefragt.
Es gibt aber zumeist mehrere Ursachen für die gleichen Fehler...
Ferndiagnosen zu stellen ist daher wirklich völlig unmöglich.

Die Ursache eines Fehlers festzustellen ohne das Gerät zu zerlegen ist für uns nicht möglich.

Stellen Sie sich vor Sie rufen in der Autowerkstatt an und sagen: " Mein Auto klappert, was ist die Ursache" ?
Was soll die Werkstatt darauf antworten ?
Wir bitten um Verständnis und weisen auf folgendes hin:

Reparaturen an Elektrogeräten sind Aufgaben für ausgebildete Fachleute.
Es bestehen Gefahren wie Brand oder Stromschlag und daher Lebensgefahr !

Sollten Sie nicht über die zwingend erforderlichen Fachkenntnisse
zur Reparatur von Elektrogeräten verfügen, raten wir von einer " Reparatur in Eigenregie " dringend ab.

Wir weisen darauf hin, das Sie durch Einsetzen eines neuen Ersatzteiles dieses beschädigen
oder zerstören können, wenn dieses Teil nicht die Fehlerursache war.

"Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben hierbei unberührt."

Für technische Fragen zu Ersatzteilen stellen wir dieses Formular zur Verfügung.
Bitte machen Sie genaue Angaben zum Gerätetyp.
Die Daten finden Sie auf dem Typschild des Gerätes.

Wir beantworten Ihre Fragen schnellstmöglich.

Supportformular
Die mit einem * markierten Felder sind Pflichtfelder.